Contact met de klantenservice van Porter Airlines
Neem contact op met Porter Airlines (PD) klantenservice voor omboekingen, terugbetalingen, VIPorter Rewards, bagageclaims, vertraagde vluchten en APPR-compensatie volgens de Canadese regels. Telefoonnummers en supportkanalen.
- Telefoon: +1 888 619 8622
- Website: https://www.flyporter.com/
De snelste manier om Porter Airlines te bereiken
Kies het kanaal dat bij je vraag past — je beperkt de wachttijd en voorkomt doorverbinden:
- Wijzigingen op de dag zelf, vertraagde of gemiste vlucht, medische hulp — bel het telefoonnummer hierboven.
- Bagage (verloren, beschadigd, vertraagd) — begin met de online bagagetracer van de luchtvaartmaatschappij en bel na als het dossier blijft openstaan.
- Terugbetaling of vergoeding — vul het online terugbetalingsformulier op de officiële website in.
- Naamswijziging, stoelkeuze, wijziging van boeking — het eenvoudigst via "Mijn boeking beheren" op de website; telefoon als alternatief.
- Klacht of feedback — gebruik het schriftelijke klachtenformulier op de officiële website zodat het dossier traceerbaar blijft.
Veelvoorkomende ondersteuningsonderwerpen van Porter Airlines
Bagageclaim. Als je bagage beschadigd, ontbrekend of vertraagd aankomt, meld dit dan bij de bagagebalie op de luchthaven voordat je het gebied verlaat en bewaar je bagagelabel — het referentienummer heb je nodig voor de online tracer. Vergoeding voor verloren bagage wordt geregeld door het Verdrag van Montreal.
Terugbetalingen. Of je recht hebt op terugbetaling hangt af van de tariefvoorwaarden van je ticket. Niet-terugbetaalbare tickets kunnen nog steeds recht geven op terugbetaling van belastingen of een reisvoucher. Als Porter Airlines je vlucht annuleert, kun je via het online formulier volledige contante terugbetaling aanvragen, ongeacht de tariefklasse.
Naamswijziging en boekingswijziging. Kleine spelfouten (tot 3 tekens) kunnen meestal gratis worden gecorrigeerd. Grotere wijzigingen, passagierwissel of datum-/routewijzigingen volgen de wijzigingsregels van je tarief — raadpleeg "Mijn boeking beheren" voordat je belt.
Online inchecken. Online inchecken bij Porter Airlines opent meestal 24–30 uur voor vertrek. Op Billy Bishop Toronto City Airport en de meeste grote hubs kun je je bagage bij self-service-zuilen afgeven. Mobiele instapkaarten worden ondersteund in de app van de luchtvaartmaatschappij.
Speciale assistentie. Vraag mobiliteits-, medische of alleenreizende-minderjarigenhulp minstens 48 uur voor vertrek aan via de contactkanalen hierboven. Het meenemen van een hulphond of medische apparatuur vereist vooraankondiging.
Veelgestelde vragen over Porter Airlines
- Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Porter Airlines?
- De klantenservice van Porter Airlines is bereikbaar op +1 888 619 8622.
- Waar vind ik online support van Porter Airlines?
- Bezoek https://www.flyporter.com/ voor officiële ondersteuningskanalen.
- Biedt Porter Airlines klantenservice in het Nederlands aan?
- Ja, Porter Airlines biedt Nederlandstalige klantenservice. Bel +1 888 619 8622 voor ondersteuning in het Nederlands.
- Is Porter Airlines klantenservice 24 uur per dag bereikbaar?
- Porter Airlines klantenservice is niet altijd 24 uur per dag beschikbaar. Bekijk de openingstijden op deze pagina voor het actuele schema.
Gerelateerde luchtvaartmaatschappijen
Andere luchtvaartmaatschappijen uit Canada: Air Canada · Air Transat · WestJet
Over Porter Airlines
Porter Airlines werd opgericht in 2006 met hoofdkantoor in Toronto, Canada. De primaire hub is Billy Bishop Toronto City Airport (YTZ). IATA-code PD, ICAO-code POE.