Contact met de klantenservice van LATAM Airlines

Neem contact op met LATAM Airlines. Internationale telefoon +56 600 526 2000 (24/7), website latamairlines.com. Informatie over vluchten naar Santiago, São Paulo en Lima, Oneworld en passagiersrechten.

De snelste manier om LATAM Airlines te bereiken

Kies het kanaal dat bij je vraag past — je beperkt de wachttijd en voorkomt doorverbinden:

Veelvoorkomende ondersteuningsonderwerpen van LATAM Airlines

Bagageclaim. Als je bagage beschadigd, ontbrekend of vertraagd aankomt, meld dit dan bij de bagagebalie op de luchthaven voordat je het gebied verlaat en bewaar je bagagelabel — het referentienummer heb je nodig voor de online tracer. Vergoeding voor verloren bagage wordt geregeld door het Verdrag van Montreal.

Terugbetalingen. Of je recht hebt op terugbetaling hangt af van de tariefvoorwaarden van je ticket. Niet-terugbetaalbare tickets kunnen nog steeds recht geven op terugbetaling van belastingen of een reisvoucher. Als LATAM Airlines je vlucht annuleert, kun je via het online formulier volledige contante terugbetaling aanvragen, ongeacht de tariefklasse.

Naamswijziging en boekingswijziging. Kleine spelfouten (tot 3 tekens) kunnen meestal gratis worden gecorrigeerd. Grotere wijzigingen, passagierwissel of datum-/routewijzigingen volgen de wijzigingsregels van je tarief — raadpleeg "Mijn boeking beheren" voordat je belt.

Online inchecken. Online inchecken bij LATAM Airlines opent meestal 24–30 uur voor vertrek. Op Arturo Merino Benítez International Airport en de meeste grote hubs kun je je bagage bij self-service-zuilen afgeven. Mobiele instapkaarten worden ondersteund in de app van de luchtvaartmaatschappij.

Speciale assistentie. Vraag mobiliteits-, medische of alleenreizende-minderjarigenhulp minstens 48 uur voor vertrek aan via de contactkanalen hierboven. Het meenemen van een hulphond of medische apparatuur vereist vooraankondiging.

Passagiersrechten in de EU (Verordening 261/2004)

Als je LATAM Airlines-vlucht vertrekt vanaf een EU-luchthaven of aankomt op een EU-luchthaven met een EU-maatschappij, kun je recht hebben op compensatie en verzorging onder EU-Verordening 261/2004 wanneer:

De compensatie ligt tussen 250 en 600 euro, afhankelijk van de vluchtafstand, en wordt niet uitbetaald bij vertragingen door buitengewone omstandigheden zoals zwaar weer of stakingen van de luchtverkeersleiding. Daarnaast heb je recht op maaltijden, verfrissingen en, indien nodig, overnachting tijdens lange wachttijden.

Dit is informatief en geen juridisch advies. Dien claims in bij LATAM Airlines via de contactkanalen hierboven of raadpleeg het overzicht van EU-luchtpassagiersrechten op Uw Europa.

Veelgestelde vragen over LATAM Airlines

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van LATAM Airlines?
De klantenservice van LATAM Airlines is bereikbaar op +56 600 526 2000.
Waar vind ik online support van LATAM Airlines?
Bezoek https://www.latamairlines.com/nl/en voor officiële ondersteuningskanalen.
Biedt LATAM Airlines klantenservice in het Nederlands aan?
Ja, LATAM Airlines biedt Nederlandstalige klantenservice. Bel +56 600 526 2000 voor ondersteuning in het Nederlands.
Is LATAM Airlines klantenservice 24 uur per dag bereikbaar?
LATAM Airlines klantenservice is niet altijd 24 uur per dag beschikbaar. Bekijk de openingstijden op deze pagina voor het actuele schema.

Andere Oneworld-luchtvaartmaatschappijen: Aer Lingus · Alaska Airlines · American Airlines · British Airways · Cathay Pacific

Vliegt ook vanaf Arturo Merino Benítez International Airport (SCL): JetSMART · Sky Airline

Over LATAM Airlines

LATAM Airlines werd opgericht in 2012 met hoofdkantoor in Santiago, Chile. De primaire hub is Arturo Merino Benítez International Airport (SCL), met São Paulo/Guarulhos International Airport (GRU) als secundaire basis. IATA-code LA, ICAO-code LAN.

LATAM Airlines is lid van de Oneworld-alliantie.