Contact met de klantenservice van Fiji Airways
Neem contact op met Fiji Airways (FJ) klantenservice voor omboekingen, terugbetalingen, Tabua Club, Bula Business-klasse, bagageclaims en hulp bij vertragingen. Telefoonnummers, openingstijden en supportkanalen van de nationale luchtvaartmaatschappij van Fiji.
- Telefoon: +679 330 4388
- Website: https://www.fijiairways.com/
De snelste manier om Fiji Airways te bereiken
Kies het kanaal dat bij je vraag past — je beperkt de wachttijd en voorkomt doorverbinden:
- Wijzigingen op de dag zelf, vertraagde of gemiste vlucht, medische hulp — bel het telefoonnummer hierboven.
- Bagage (verloren, beschadigd, vertraagd) — begin met de online bagagetracer van de luchtvaartmaatschappij en bel na als het dossier blijft openstaan.
- Terugbetaling of vergoeding — vul het online terugbetalingsformulier op de officiële website in.
- Naamswijziging, stoelkeuze, wijziging van boeking — het eenvoudigst via "Mijn boeking beheren" op de website; telefoon als alternatief.
- Klacht of feedback — gebruik het schriftelijke klachtenformulier op de officiële website zodat het dossier traceerbaar blijft.
Veelvoorkomende ondersteuningsonderwerpen van Fiji Airways
Bagageclaim. Als je bagage beschadigd, ontbrekend of vertraagd aankomt, meld dit dan bij de bagagebalie op de luchthaven voordat je het gebied verlaat en bewaar je bagagelabel — het referentienummer heb je nodig voor de online tracer. Vergoeding voor verloren bagage wordt geregeld door het Verdrag van Montreal.
Terugbetalingen. Of je recht hebt op terugbetaling hangt af van de tariefvoorwaarden van je ticket. Niet-terugbetaalbare tickets kunnen nog steeds recht geven op terugbetaling van belastingen of een reisvoucher. Als Fiji Airways je vlucht annuleert, kun je via het online formulier volledige contante terugbetaling aanvragen, ongeacht de tariefklasse.
Naamswijziging en boekingswijziging. Kleine spelfouten (tot 3 tekens) kunnen meestal gratis worden gecorrigeerd. Grotere wijzigingen, passagierwissel of datum-/routewijzigingen volgen de wijzigingsregels van je tarief — raadpleeg "Mijn boeking beheren" voordat je belt.
Online inchecken. Online inchecken bij Fiji Airways opent meestal 24–30 uur voor vertrek. Op Nadi International Airport en de meeste grote hubs kun je je bagage bij self-service-zuilen afgeven. Mobiele instapkaarten worden ondersteund in de app van de luchtvaartmaatschappij.
Speciale assistentie. Vraag mobiliteits-, medische of alleenreizende-minderjarigenhulp minstens 48 uur voor vertrek aan via de contactkanalen hierboven. Het meenemen van een hulphond of medische apparatuur vereist vooraankondiging.
Veelgestelde vragen over Fiji Airways
- Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Fiji Airways?
- De klantenservice van Fiji Airways is bereikbaar op +679 330 4388.
- Waar vind ik online support van Fiji Airways?
- Bezoek https://www.fijiairways.com/ voor officiële ondersteuningskanalen.
- Biedt Fiji Airways klantenservice in het Nederlands aan?
- Ja, Fiji Airways biedt Nederlandstalige klantenservice. Bel +679 330 4388 voor ondersteuning in het Nederlands.
- Is Fiji Airways klantenservice 24 uur per dag bereikbaar?
- Fiji Airways klantenservice is niet altijd 24 uur per dag beschikbaar. Bekijk de openingstijden op deze pagina voor het actuele schema.
Over Fiji Airways
Fiji Airways werd opgericht in 1951 met hoofdkantoor in Nadi, Fiji. De primaire hub is Nadi International Airport (NAN). IATA-code FJ, ICAO-code FJI.